Libro de Reclamaciones

De acuerdo al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571)

Información del proveedor

La formulación de una queja o reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

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2. Identificación del bien o servicio

3. Detalle del reclamo o queja